header_background

کلاهبرداری بسته بندی خرما در دیوار؛ چطور شکایت کنم و خسارت بگیرم؟

16 بهمن 1404
سوال کاربر:
چند وقت پیش در برنامه دیوار با فردی که خود را کارگاه بسته بندی خرما معرفی می کرد آشنا شدم. پس از دریافت نمونه و گرفتن حدود ۳۰۰ کیلو سفارش، مبلغ را واریز کردم. بار ارسالی در دو نوبت معیوب، کرم زده و خلاف توافق بود و مرجوع شد، اما با گذشت بیش از یک ماه فقط ۸ میلیون تومان پرداخت شده است. این موضوع باعث ضرر مالی و از دست رفتن مشتریانم شده. لطفاً بفرمایید روند شکایت چگونه است، چقدر طول می کشد به پولم برسم و آیا امکان مطالبه خسارت بابت کاهش ارزش پول و ضربه به کسب وکار وجود دارد؟

برای دوستات بفرست !

تعداد پاسخ ها : 8

ایکون ستاره ای پاسخ هوشمند دستیار وکیل کده

بله، شما می‌توانید هم باقیمانده وجه خود را مطالبه کنید و هم خسارات وارده از جمله کاهش ارزش پول و ضرر به کسب‌وکار را پیگیری نمایید. روند کار شامل ارسال اظهارنامه و سپس طرح دعوای حقوقی است و در صورت وجود سوءنیت، امکان شکایت کیفری نیز وجود دارد که می‌تواند به تسریع روند کمک کند.

بررسی تخصصی و قانونی

با توجه به شرح حال شما و پاسخ‌های ارائه شده توسط وکلا، وضعیت حقوقی شما به شرح زیر قابل تحلیل است:

  • ماهیت حقوقی دعوا:

    • معامله‌ای که بین شما و فروشنده صورت گرفته، به دلیل معیوب بودن و عدم مطابقت کالا (خرما) با توافق اولیه، عملاً قابل فسخ یا منفسخ شده تلقی می‌شود. در این حالت، شما حق دارید که وجه پرداختی خود را به طور کامل مسترد کنید.
    • عدم پرداخت کامل وجه پس از مرجوعی کالا، تخلف از تعهد و موجب مسئولیت فروشنده است.
  • روند شکایت و پیگیری:

    • ۱. ارسال اظهارنامه رسمی:
      • اولین گام، ارسال یک اظهارنامه رسمی از طریق دفاتر خدمات قضایی به فروشنده است.
      • در این اظهارنامه، ضمن اشاره به جزئیات معامله، معیوب بودن کالا، مرجوعی آن و عدم پرداخت کامل وجه، رسماً مطالبه باقیمانده پول و خسارات وارده را اعلام کنید.
      • این اقدام، تاریخ رسمی مطالبه شما را ثبت می‌کند که مبنای محاسبه خسارت تأخیر تأدیه خواهد بود.
    • ۲. طرح دعوای حقوقی (مطالبه وجه و خسارات):
      • در صورت عدم پرداخت وجه پس از ارسال اظهارنامه و انقضای مهلت قانونی، باید دادخواست حقوقی "مطالبه وجه پرداختی بابت معامله منفسخ به همراه خسارات" را از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی ثبت کنید.
      • این دادخواست در دادگاه حقوقی رسیدگی خواهد شد.
    • ۳. شکایت کیفری (در صورت وجود سوءنیت):
      • اگر شواهد و قرائن قوی دال بر سوءنیت فروشنده از ابتدا (مانند معرفی خود به عنوان کارگاه دروغین، عدم وجود واقعی کارگاه، قصد فریب در معامله) وجود داشته باشد، می‌توانید همزمان یا پس از طرح دعوای حقوقی، شکایت کیفری با عناوین "تحصیل مال از طریق نامشروع" یا "کلاهبرداری" مطرح کنید.
      • مسیر کیفری می‌تواند فشار بیشتری بر فروشنده وارد کرده و در صورت احراز جرم، امکان توقیف اموال و حساب‌های بانکی او را فراهم آورد که به تسریع روند وصول مطالبات شما کمک شایانی می‌کند.
  • مدارک مورد نیاز برای اثبات دعوا:

    • آگهی دیوار یا هرگونه مدرک دال بر معرفی فروشنده و توافق اولیه.
    • چت‌ها، پیام‌ها یا هرگونه مکاتبه (مانند واتساپ، تلگرام) مربوط به معامله و توافقات.
    • فیش‌های واریزی مبلغ به حساب فروشنده.
    • مدارک مربوط به مرجوعی بار و تأیید معیوب بودن آن (مانند پیام‌های تأیید مرجوعی، رسید عودت، شهادت افرادی که بار را مشاهده کرده‌اند).
    • رسید پرداخت ۸ میلیون تومان به عنوان اقرار ضمنی فروشنده به بدهی.
  • مدت زمان رسیدگی و وصول مطالبات:

    • معمولاً روند رسیدگی به پرونده‌های حقوقی مطالبه وجه، از زمان طرح دادخواست تا صدور حکم قطعی و اجرای آن، بین ۳ تا ۶ ماه به طول می‌انجامد.
    • در صورت طرح شکایت کیفری و امکان توقیف اموال یا حساب‌های بانکی فروشنده، ممکن است روند وصول مطالبات سریع‌تر انجام شود.
  • امکان مطالبه خسارات:

    • خسارت تأخیر تأدیه (کاهش ارزش پول): بله، شما می‌توانید علاوه بر اصل باقیمانده وجه، خسارت تأخیر تأدیه را نیز مطالبه کنید. این خسارت از تاریخ مطالبه رسمی (مثلاً تاریخ ارسال اظهارنامه یا تاریخ مرجوعی بار) تا زمان پرداخت کامل، بر اساس شاخص بانک مرکزی محاسبه و به اصل پول اضافه می‌شود. این خسارت، راهکار قانونی برای جبران کاهش ارزش پول در طول زمان است.
    • خسارت ناشی از ضربه به کسب‌وکار (منافع ممکن‌الحصول): مطالبه این نوع خسارت امکان‌پذیر است، اما اثبات آن دشوارتر از خسارت تأخیر تأدیه است. شما باید بتوانید به صورت مستند و قابل قبول، ضررهای وارده به کسب‌وکارتان (مانند از دست دادن قراردادهای مشتریان به دلیل عدم تأمین کالا، فاکتورهای ضرر و زیان، شهادت مشتریان متضرر) را به دادگاه اثبات کنید.
  • نکات مهم:

    • در صورت نامشخص بودن هویت واقعی فروشنده یا استفاده از حساب‌های اجاره‌ای/صوری، روند وصول مطالبات دشوارتر خواهد شد، اما شکایت بی‌اثر نیست و می‌تواند منجر به شناسایی متهم شود.
    • توصیه می‌شود برای پیگیری دقیق‌تر و تخصصی‌تر پرونده خود، حتماً با یک وکیل متخصص مشورت نمایید.

این تحلیل بر اساس قوانین و رویه‌های قضایی جاری در جمهوری اسلامی ایران ارائه شده است.

خلاصه هوشمند: این پاسخ توسط دستیار هوشمند و بر اساس قوانین جاری تولید شده است. برای دریافت راهکار قطعی و تخصصی، حتماً پاسخ وکلای پایه یک دادگستری را در ادامه مطالعه کنید.
پاسخ وکیل:
با سلام می‌توانید بابت ارسال کالای معیوب و عدم پرداخت ثمن شکایت کنید و هم‌زمان از دادگاه حقوقی مطالبه وجه و خسارت نمایید. رسیدگی معمولاً طی چند ماه انجام می‌شود و امکان دریافت خسارت تأخیر و کاهش ارزش پول نیز وجود دارد.
پاسخ وکیل:
با سلام و درود بله ابتدا اظهارنامه مطالبه وجه دهید و سپس دادخواست. از زمان ارسال اظهارنامه خسارت تاخیر تادیه تعلق میگیرد.‌
پاسخ وکیل:
با سلام و عرض ادب خدمت شما دوست گرامی ؛ علیه فروشنده بابت **کلاهبرداری یا تحصیل مال از طریق نامشروع** و همزمان **مطالبه وجه و خسارت** شکایت کنید. از طریق **دفتر خدمات قضایی** شکایت کیفری ثبت کنید و مدارک را ضمیمه کنید: آگهی دیوار، چت‌ها، فیش واریز، نظر یا پیام مرجوعی بار، رسید عودت، و پرداخت ۸ میلیون به‌عنوان اقرار ضمنی بدهی. پرونده کیفری معمولاً ۳ تا ۶ ماه طول می‌کشد؛ اگر هویت و حساب بانکی مشخص باشد، امکان **توقیف حساب** و وصول سریع‌تر هست. همزمان یا بعدش دادخواست حقوقی **مطالبه باقیمانده پول + خسارت تأخیر تأدیه** بدهید. می‌توانید **خسارت کاهش ارزش پول (تأخیر تأدیه)** را طبق شاخص بانک مرکزی مطالبه کنید؛ خسارت ضربه به کسب‌وکار فقط اگر **قابل اثبات** باشد (قرارداد از دست‌رفته، فاکتور، شهادت مشتری) شانس دارد. اگر فروشنده صوری یا حساب اجاره‌ای باشد، وصول سخت‌تر می‌شود ولی شکایت بی‌اثر نیست.موفق باشید 🌹
پاسخ وکیل:
با احترام؛ توصیه میشود ابتدا مطابق قرارداد تسلیم مبیع (خرما) مطابق با خصوصیاتی که توافق کرده بودید را الزام کنید (دادخواست الزام به تحویل مبیع) اگر عمل نشد مطالبه وجوه پرداختی به اضافه خسارت تاخیر تادیه را مطالبه کنید.
0
default-profile
حسین نادرنیالمعه دشت
پاسخ وکیل:
باسلام چون موضوع تعهد کلی است ودرتعهدات کلی طبق ماده ۲۷۹قانون مدنی متعهد مجبور نیست که از فرد اعلای آن ایفا کند لیکن از فردی هم که عرفاً معیوب محسوب است نمی تواند بدهد/لذا اگر فروشنده (متعهد) غیراز موضوع تعهد براتون ارسال کرده باید ابتدا در محل اقامتگاه خوانده یا محل وقوع عقد یا قرارداد یا محل احرای تعهد، شکایتی با اثبات وقوع عقد بیع الزام خوانده به تحویل موضوع قرارداد مطرح نماید ، که قبل از طرح شکایت اظهارنامه ای ارسال کنید.
پاسخ وکیل:
با سلام و وقت بخیر؛ دادخواست حقوقی مطالبه وجه پرداختی بابت معامله منفسخ به علت عدم مطابقت کالا با توافق مطرح نمایید؛ هم‌زمان می‌توانید خسارت تأخیر تأدیه را از تاریخ مطالبه رسمی (مرجوعی بار یا اظهارنامه) بخواهید و اصل وجه معمولاً ظرف حدود سه تا شش ماه قابل وصول است.
پاسخ وکیل:
باسلام،کاربرگرامی در این شرایط شما می‌توانید ابتدا به موجب اظهارنامه از ایشان درخواست استرداد وجه نمایید و متعاقبا در صورت امتناع از پرداخت نسبت به طرح دادخواست اقدام نمایید که به لحاظ زمانی حدودا سه الی چهارماه زمان خواهد برد. ایضا شما می‌تواند به موجب همان دادخواست استرداد وجه تقاضای خسارت نیز نمایید و خسارت منافع ممکن الحصول را دریافت کنید.
پاسخ وکیل:
سلام مجموعاً برای شما بهتر بود مطابق توافق نس را تحویل می‌گرفتید نه اینکه وجه خود را مسترد کنید. در هر صورت شما می‌توانید دادخواست مطالبه وجه را بدهید.
lawyer lawyer lawyer lawyer lawyer

سوال حقوقی داری ؟

همین الان سؤال کن، ما کلی راه‌حل حقوقی داریم